Centro de Ayuda Flynet
El Centro de Ayuda de Flynet reúne soporte, preguntas frecuentes, información de la red e información legal. El Smart Contact Center es el punto único de contacto para ventas, soporte, facturación e implementación en El Salvador.
- Smart Contact Center: formulario único para ventas, soporte y facturación.
- FAQ con respuestas a las dudas más comunes.
- Conoce nuestra red: infraestructura y validación de cobertura.
- Sección legal con términos y política de privacidad.
- Área de Clientes Elevate 360 para gestiones de cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Dónde envío solicitudes comerciales o de soporte?
Todas las solicitudes de ventas, soporte y facturación se gestionan en el Smart Contact Center de Flynet, un formulario único para todo el ecosistema de servicios.
¿Cómo verifico la cobertura de Internet?
Para hogar puedes consultar el mapa interactivo de cobertura FTTH e inalámbrica; para empresa, la sección Conoce nuestra red. La validación con dirección exacta se confirma vía el Smart Contact Center.
¿Dónde gestiono mi cuenta como cliente?
Los clientes con cuenta activa acceden al Área de Clientes Elevate 360 / Portal360 para facturación, servicios y tickets.
